第六章工作分析

发布 2019-08-25 04:28:33 阅读 4673

工作分析的成果文件主要是职位说明书。职位说明书是以标准的格式对职位的职责及任职者的资格条件进行规范化的描述文件。内容:

工作描述(工作特性方面,对事的要求)和工作规范(又称任职资格、对人的要求)

工作设计:将任务组合成一套完整的工作方案,重新确定工作的内容和流程安排。

工作设计目的:让职责、工作关系更科学、合理,提高工作效率。通过改进工作的方法、流程使工作更加人性化,进而达到激励的效果。

工作设计内容:工作活动、工作责任、工作中的协作、工作方法、工作权限、工作关系等。

工作设计的原理:①科学管理原理表(从经济角度考虑,工作设计必须考虑到人性的因素)②工效学原理表(人、机、环境系统的角度)③人际关系理论表(企业中存在着非正式组织)④工作特征模型理论【五个核心维度(技能多样性、任务完整性、任务重要性、自主性、反馈性)、激励潜能分数(mps)=[技能多样性+任务完整性+任务重要性]/3]×工作自主性×反馈度)】。

工作设计的方法(4个):

基于工作效率的设计方法:机械型(效率最大化)

基于工效学思想的设计方法:生物型(体力)、直觉运动型(人的心理)

基于人际关系理论及工作特征模型理论的设计方法—激励型工作设计法(1.工作扩大化2.工作丰富化3.工作轮换4.自主性工作团队5.工作生活质量)

工作设计的综合模式:社会技术系统。

工作设计中需要注意的问题:①应体现企业或部门的关键使命和功能;应按照流程的要求,以客户为导向;②追求系统的最优化;反映工作一般性的要求,突出核心,降低成本;③应考虑员工的接受能力和管理人员成熟程度;④是一项系统工程,需要关注领导层、企业文化和设计方法三个层面。

数值分析第六章学习小结

第六章学习小结。姓名 张亚杰班级 机械 1505班学号 s2 一 本章学习体会。1 在工程实际中经常会遇到一些原函数难于表出,或者原函数的表达式过于复杂,或者被积函数以离散的数值给出,这时本科时学的牛顿 莱布尼茨公式就无法计算了,本章是基于上述情况给出一个近似求解定积分的计算方法。2 数值积分的基本...

学习指导第六章

第六章 人类社会的本质和基本结构 一 学习目的与要求。一 学习目的。本章是马克思主义哲学的历史观部分。辩证唯物主义与历史唯物主义是不可分割的整体,马克思以前的唯物论由于没有科学的历史观,只能是 半截唯物论 通过本章的学习,要求学生能够了解辩证唯物主义与历史唯物主义是不可分割的,掌握社会历史观及历史观...

第六章餐饮礼仪

参加宴会有许多好处,除了聚集一起共享美酒佳肴,还可以沟通感情 增进友谊。一 赴宴须知。赴宴前,应注意仪表整洁,穿戴大方,不能穿工作服 满脸倦容一身灰,因此,有必要进行一番梳理及稍加妆扮。无论参加何种形式的宴请,要按照约定的时间准时到场。当你走进主人家或步入宴会厅时,首先要跟主人打招呼,让主人知道你已...

第六章委托和事件

学习目标 理解委托的概念。掌握委托的作用。掌握事件的概念和作用。处理类型转换的应用程序,运行库提供了两种机制 一种机制能够通知发生了紧急事件。另一种机制规定在发生事件时应该运行一个不同的方法。这正是事件和委托的用途。6.1 委托 委托派生于基类必须先定义,然后才能使用。6.1.1 声明和使用委托 声...

第六章员工培训与开发

一 教学目的。通过本章的学习,使学生了解员工培训与开发的基本概念,掌握员工培训系统模型的程序与方法。二 教学要求。1 了解企业为什么需要培训。2 理解培训与开发的含义。3 了解培训三个阶段以及目前企业培训存在的问题。4 掌握建立员工培训系统模型的程序与方法。5 了解培训与开发的发展趋势。三 参考书目...

档案管理第六章笔记

第六章档案保管工作。档案保管的具体任务包括两个方面 1 档案保护技术工作,2 库房管理工作。档案损毁外因是指 不适宜的温湿度 光 空气污染及害虫 霉菌等有害生物。档案保管的主要物质条件是 1 档案库房,2 档案装具,3 档案包装材料,4 档案保管设备。目前我国包装纸质档案地基本材料有3种,卷皮 卷盒...

休闲学第六章休闲规范

当企图减少或停止时,觉得沮丧 脾气暴躁 该活动花费的时间比以前想象的要长 为了该活动甘冒危险 曾向家长 朋友等说谎隐瞒从事该活动的程度 从事该活动是为了逃避问题或释放一些感觉。4 滥用休闲时间。滥用休闲时间是指在无意义或意义不大的活动中使用过多自由时间。休闲时间的休闲效率低或无效率。没有发挥时间的休...

成交一定有技巧 第六章

王延广 销售员必上的一堂课 快乐成交。第六章。如何打探顾客需求。店员引导顾客体验后,接下来的工作就是了解顾客的需求!这一步至关重要,因为如果你只是一味的在那里介绍自己的产品,说你的产品这好那好,可是未必是顾客需要的呀!所以,我们就要想办法打探到顾客的真正的需求,这样你就可以有针对性的为顾客量身定制,...