总则。1、做好党和国家民族政策、法律和法规的宣传教育工作，提高社区两委成员对做好民族工作重要性的认识。
2、掌握少数民族群众的基本情况，加强与少数民族群众的联系，通报社区民族工作开展情况、民族工作有关政策执**况、管理执法情况等相关工作情况。
3、维护少数民族群众的合法权益，依据政策和法律，妥善处理涉及民族领域的矛盾纠纷。
4、尊重少数民族的风俗习惯，主动关心少数民族群众的学习、工作和生活，协助有关部门帮助解决他们的实际困难。
5、协助有关部门做好少数民族群众来信来访工作。
6、充分认识新形势下民族工作的新情况、新特点，深入实际，了解情况，发现影响民族团结的现象和苗头及时处理，尽量在社区内予以解决。
7、建立民族团结进步联谊促进会，定期组织活动，组织少数民族人士学习时事政治和党的方针政策，坚定信念、增进共识，重大节日组织少数民族群众代表开展联谊活动。
欣园社区居委会。
2010年1月。
民族工作政策法规学习制度。
1、每季度至少组织召开一次社区民族工作会议，及时传达、学习上级有关文件和会议精神。
2、利用社区板报、橱窗和网络等媒介，做好党和国家民族政策、法律和法规的宣传教育工作。
3、组织社区两委班子成员重点学习《城市民族工作条例》、《河北省清真食品管理条例》等法律法规，提高民族团结意识和自觉维护民族团结的思想觉悟。
4、通过多种途径组织社区居民学习民族知识，参与民族团结进步创建工作；定期举办民族知识答题、竞赛等活动。
欣园社区居委会。
2010年1月。
民族工作情况通报制度。
1、定期向社区少数民族代表通报社区主要工作，重点通报社区民族工作开展、有关政策执行、管理执法等相关工作情况。
2、认真征求和听取少数民族群众代表对社区工作尤其是民族工作的意见，及时调整、研究和**社区民族工作新思路，研究民族工作新方法，协调社区各方力量，商讨、解决民族工作中的有关事项。
3、及时向上级有关部门反馈社区民族工作现状和动态，协助上级主管部门做好民族团结进步创建工作。
欣园社区居委会。
2010年1月。
少数民族联系交友制度。
1、每位社区两委成员至少与2名少数民族群众结对子、交朋友，经常保持联系、关心慰问。
2、社区民族工作领导小组成员要与贫困少数民族家庭结对交朋友，并帮助解决其学习、工作、生活等方面的问题。
3、社区主要领导要与特殊少数民族家庭结对交朋友，及时了解他们的思想动向，并定期向有关部门进行汇报。
欣园社区居委会。
2010年1月。
少数民族联谊访问制度。
1、建立社区民族联谊促进会，定期组织活动，组织少数民族人士学习时事政治和党的方针政策，坚定信念、增进共识，2、重大节日和各民族节庆日，组织少数民族群众代表开展各种各样的联谊活动。
3、社区重大文体活动吸纳一定数量的少数民族群众代表参加，并结合民族习俗设置符合少数民族特点的活动内容，共同维护民族团结。
4、经常深入少数民族居民家中和集中学习、生活、工作的场所，了解他们的生活现状和需求，关心和救助辖区内贫困少数民族人口和家庭，努力做到“四个必访”，即有大病必访、有严重生活困难必访、有特殊情况必访、有重大纠纷必访。同时，按政策对贫困少数民族家庭进行及时救助，对救助情况进行记录登统。
欣园社区居委会。
2010年1月。
少数民族群众信访接待制度。
1、认真做好少数民族群众来信来访和接待工作，将少数民族群众反映的情况和困难记录在册，并报请有关部门视情况给予帮助解决，对因各种原因不能解决的应及时说明情况。
2、向少数民族居民公开社区办公**和求助渠道（包括****和上级主管部门地址**等），妥善办理有关事项，引导群众依法有序上访。
3、案件办结后，对所有材料进行整理，形成信访接待档案，按照有关规定妥善保管。
欣园社区居委会。
2010年1月。
处理突发事件制度。
1、建立社区少数民族事项和隐患防控网络，做到畅通渠道、人员到位。
2、建立社区少数民族突发事件应急预案，明确方法、步骤和保障措施，对发生在社区内部的民族性突发事件能够及时掌握和调控处理。
3、按照确保一方平安的原则，及时处理民族领域矛盾纠纷，要及时了解情况，掌握信息动态，配合有关部门把问题解决在萌芽状态，尽量在社区内予以解决。
欣园社区居委会。
2010年1月。
社区医生工作制度
社区卫生服务中心。1.按服务人口3名 万人口的比例配备社区医生，负责责任区域的基本公共卫生服务。2 以健康为中心为有需求的社区居民提供护理 保健 等服务。3 与社区 防保人员组成健康服务团队，进行人群的健康管理 重点人群的护理保健 4 根据居民的主要健康问题，制定 实施医疗工作计划。有针对性的提出社...
社区就业服务工作制度
锣圩社区就业服务工作制度。第一条社区就业和社会保障服务站应按照劳动保障法律法规 政策规定和上级劳动保障部门要求，开展本社区的公共就业服务工作。第二条社区就业和社会保障服务站应按照加强效能建设要求，实行首问负责制 限时办结制 责任追究制。第三条社区就业和社会保障服务站应当对服务对象公开服务内容 服务流...
社区公共就业服务工作制度
第一条社区就业和社会保障服务站应按照劳动保障法律法规 政策规定和上级劳动保障部门要求，开展本社区的公共就业服务工作。第二条社区就业和社会保障服务站应按照加强效能建设要求，实行首问负责制 限时办结制 责任追究制。第三条社区就业和社会保障服务站应当对服务对象公开服务内容 服务流程 规章制度 投诉 第四条...
社区心理辅导站工作制度及原则
一 心理健康辅导原则 真诚 热情 耐心 保密。二 心理健康辅导工作人员制度 1 心理健康辅导工作人员应做到热爱祖国 热爱社会主义教育事业 热爱青少年 热爱学校心理健康辅导专业工作，熟悉并认真遵守国家 教育法 未成年人保 妇女儿童权益保 等有关法律 法规，恪守心理辅导工作者和教育工作者的道德规范。2 ...
社区科普志愿者服务工作制度
一 在区科协和社区科普工作领导小组的领导下开展科普志愿者服务工作。二 科普志愿服务是不为物质报酬，出于良知 信念 责任，自愿为社会和他人提供科普服务和帮助的活动。三 社区科普志愿者组织是由有一技之长或自愿为社区科普发展 建设提供服务的社会单位和社区居民组成，按自愿原则进行注册登记。四 社区科普志愿者...
导诊工作制度
1 面带微笑，规范站姿，热情礼貌，耐心回答患者询问，正确引患者各科就诊。2 随时观察门诊大厅及门口的 动态，主动搀扶年老体弱的患者，为行动不便的患者提供轮椅 协助 必要时协助就诊 取药 检查等。3 勤动口勤动手，维持大厅门诊的良好秩序。4 导医每日提前10分钟到岗，统一着导医服装，保持衣帽整齐，佩带...
档案工作制度
一 文件归档制度。1 本机关各部门在工作活动中直接形成的有保存价值的应当归档的各种门类和载体的文件材料均应及时归档。2 文书档案在次年六月底前，由文书处理部门或业务部门整理移交，档案部门接收完毕，整理上架提供利用。实行文档一体化的应公文办结后及时归档 3 会计档案在会计年度终了之后，由会计部门整理，...
血库工作制度
1.需输血的患者，由医师逐项填写输血申请单，取受血者自凝血2 5m1送交血库做血型交叉配血试验，其标本试管应贴有标签。如需大量用血应提前两天通知血库准备 急诊例外 收标本时要检查标签 血量 有无污染和溶血，凡不符合要求者，应退回科室重新抽血。2.接到输血处方后，要仔细逐项查对输血单与标本试管的姓名 ...